Política de Privacidad

Diagnostools – Tienda Online 

En Diagnostools, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios de nuestro sitio web y tienda online, conforme a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales N.° 29733 y su reglamento en el Perú.

1. Responsable del tratamiento de datos

La empresa Diagnostools, con domicilio en Av. Corpac, Mz. A, Lt. 10 Urb. Aéreo Residencial Faucett , es responsable de la recopilación y tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios a través de nuestra tienda online.

2. Datos que recopilamos

Al interactuar con nuestra tienda online, podremos solicitar y recopilar la siguiente información:

  • Datos de identificación personal: nombres, apellidos, número de DNI/RUC, dirección, teléfono, correo electrónico.
  • Datos de facturación y entrega: dirección de envío, comprobantes de pago, información de compras realizadas.
  • Datos de navegación: dirección IP, cookies, historial de navegación y preferencias en nuestra web.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizarán para:

  • Procesar pedidos y realizar entregas de productos.
  • Emitir comprobantes de pago (boletas y facturas).
  • Contactar al cliente para coordinar envíos o resolver consultas.
  • Ofrecer información sobre promociones, novedades y descuentos (siempre con su consentimiento previo).
  • Mejorar la experiencia de navegación y funcionalidad del sitio web.

4. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y de acuerdo con las obligaciones legales y fiscales aplicables en el Perú.

5. Seguridad de la información

En Diagnostools aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

6. Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), reconocidos en la legislación peruana.
Para ejercerlos, puede escribirnos a:  admon@diagnostools.com o comunicarse al número 947 152 781.

7. Transferencia de datos

Los datos personales no serán compartidos con terceros, salvo:

  • Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
  • Para procesar pagos o envíos, siempre con proveedores que garanticen la protección de datos.
  • En caso de promociones o servicios asociados, previa autorización expresa del usuario.

8. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y analizar el tráfico. El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar estas cookies en cualquier momento.

9. Modificaciones a la política

Diagnostools se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web con la fecha de última actualización.

10. Contacto

Si tienes consultas sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:
admon@diagnostools.com
947 152 781