Términos y Condiciones de Uso

DIAGNOSTOOLS – Tienda Online 

Bienvenido a DIAGNOSTOOLS. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan la relación entre nuestra empresa y los usuarios. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. Información de la empresa

DIAGNOSTOOLS, con domicilio en Av. Corpac, Mz. A, Lt. 10 Urb. Aéreo Residencial Faucett
, Perú, es titular de este sitio web y responsable de la venta de productos de mantenimiento automotriz en línea.

2. Aceptación de los términos

El uso de nuestra tienda online implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo, te solicitamos no utilizar este sitio web.

3. Registro y uso del sitio

  • El usuario puede navegar libremente en el sitio web sin necesidad de registrarse.
  • Para realizar compras, se solicitarán datos personales y de facturación, los cuales deberán ser verídicos y actualizados.
  • El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (si aplica).

4. Productos y disponibilidad

  • Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda son originales y nuevos.
  • Las imágenes son referenciales; pueden existir ligeras variaciones respecto al producto real.
  • La disponibilidad está sujeta al stock. En caso de no contar con el producto solicitado, se informará al cliente para coordinar un cambio o reembolso.

5. Precios y formas de pago

  • Los precios se expresan en soles (PEN) e incluyen los impuestos de ley.
  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso, respetando siempre los precios confirmados en pedidos ya realizados.
  • Aceptamos pagos mediante:  tarjetas, transferencias, Yape/Plin, etc.
  • El pago se considera efectivo una vez confirmado por nuestro sistema bancario o pasarela de pago.

6. Envíos y entregas

  • Realizamos envíos a todo el Perú mediante empresas de mensajería y transporte.
  • El costo y tiempo de envío dependerán de la ubicación del cliente.
  • DIAGNOSTOOLS no se responsabiliza por retrasos ocasionados por la empresa de transporte o causas de fuerza mayor (clima, bloqueos, emergencias).

7. Cambios y devoluciones

  • El cliente puede solicitar el cambio o devolución de un producto dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega, siempre que:
    • El producto esté en perfecto estado, sin uso y con empaques originales.
    • Se presente la boleta o factura de compra.
  • Los gastos de envío en cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error atribuible a DIAGNOSTOOLS (producto defectuoso o envío equivocado).

8. Garantía de productos

  • Los productos cuentan con garantía legal frente a defectos de fábrica.
  • La duración de la garantía dependerá del tipo de producto y del fabricante.
  • La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, instalación incorrecta o manipulación inadecuada.

9. Limitación de responsabilidad

DIAGNOSTOOLS no será responsable por:

  • Daños o pérdidas derivadas del uso indebido de los productos.
  • Información incorrecta proporcionada por el usuario al realizar la compra.
  • Interrupciones del servicio por causas técnicas o de fuerza mayor.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de DIAGNOSTOOLS y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

11. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.

12. Modificaciones de los términos

DIAGNOSTOOLS se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el sitio web con fecha de actualización.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Lima.

 

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